Política de Privacidade

Última atualização: 2 de outubro de 2026.

Quem somos

Mantovani Sistemas de Armazenagem (INDUSTRIA MANTOVANI LTDA), com sede na Rodovia Governador Doutor Adhemar Pereira de Barros, 2440, Km 160, Mogi Mirim, SP. Contato: WhatsApp (19) 99651-2742.

Quais dados coletamos

No pedido de orçamento. Ao clicar em "Solicitar orçamento", pedimos nome, WhatsApp e CEP. A partir do CEP, o site pode identificar a cidade e o estado para agilizar o atendimento. O formulário completo da página de contato também pede empresa, e-mail, produto de interesse, tipo de operação, prazo e a sua mensagem.

Junto com o pedido, registramos a página em que você estava, de onde veio a visita (campanha ou site de origem, quando existir), a data e a hora, o endereço IP e o navegador usado. Esses dados ajudam a preparar o atendimento e a evitar envios automatizados.

Onde ficam. Os pedidos são gravados em uma planilha no servidor do site, em pasta restrita, sem acesso público, e também enviados por e-mail para a equipe comercial da Mantovani.

Como o contato segue. Nos botões de "Solicitar orçamento", depois de preencher o pedido o site abre o WhatsApp com a mensagem pronta, e o envio só acontece quando você confirma no aplicativo. No formulário da página de contato, a mensagem é enviada por e-mail para a equipe comercial, que responde pelo WhatsApp ou pelo e-mail que você informar.

Quando você fala conosco pelo WhatsApp, recebemos também as informações que escolher enviar, como textos, fotos e medidas.

Base legal e consentimento

O tratamento desses dados tem como base o seu consentimento, dado ao marcar a caixa de autorização, e a execução de procedimentos preliminares a um contrato, quando você pede um orçamento. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento pelo WhatsApp (19) 99651-2742.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato comercial ficam guardados por até 24 meses a partir do último contato, salvo obrigação legal que exija prazo maior. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e preparar propostas comerciais.
• Entender a sua operação para indicar o sistema de armazenagem adequado.
• Cumprir obrigações legais relacionadas a propostas e vendas.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O WhatsApp é um serviço de terceiros com política de privacidade própria. Também usamos um serviço público de consulta de CEP para identificar a cidade, e a hospedagem do site guarda os arquivos. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço necessários à operação ou quando exigido por lei.

Segurança

A planilha de pedidos fica em pasta com acesso bloqueado pelo servidor e só pode ser baixada por pessoa autorizada da Mantovani. O acesso é limitado à equipe que cuida do atendimento comercial.

Cookies e medição

Detalhes sobre cookies estão na Política de Cookies.

Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo WhatsApp (19) 99651-2742.